French to Dutch Medical Medical (general) Neonatale zorg

Dit gaat over een verwarmingsbed voor pasgeborenen. "Dans le cadre de notre surveillance après commercialisation de nos produits, nous avons eu connaissance d'un cas d'une vitre latérale d'un xxx qui ne s'est pas complètement enclenchée vers le bas dans le guide et qui n'était donc pas bien fermée."

Geen idee wat eigenlijk wordt bedoeld met "enclenchée vers le bas dans le guide". Ik veronderstel dat het zijraampje niet voldoende naar beneden is gedrukt? Maar wat met die "dans le guide"?