IMHO

--------------------------------------------------
Note added at 6 hrs (2014-03-31 23:25:16 GMT)
--------------------------------------------------

Benchmarking is the process of comparing one's business processes and performance metrics to industry bests or best practices from other industries. Dimensions typically measured are quality, time and cost. In the process of best practice benchmarking, management identifies the best firms in their industry, or in another industry where similar processes exist, and compares the results and processes of those studied (the "targets") to one's own results and processes. In this way, they learn how well the targets perform and, more importantly, the business processes that explain why these firms are successful.

http://en.wikipedia.org/wiki/Benchmarking
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

Benchmarking (badania porównawcze lub analiza porównawcza) – praktyka stosowana w zarządzaniu, polegająca na porównywaniu procesów i praktyk stosowanych przez własne przedsiębiorstwo, ze stosowanymi w przedsiębiorstwach uważanych za najlepsze w analizowanej dziedzinie. Wynik takiej analizy służy jako podstawa doskonalenia. Jest to praktyczna realizacją przysłowia: "trzeba się uczyć na błędach, ale lepiej uczyć się na cudzych błędach, niż na swoich".
http://pl.wikipedia.org/wiki/Benchmarking

--------------------------------------------------
Note added at 7 hrs (2014-03-31 23:27:12 GMT)
--------------------------------------------------

Often, healthcare organizations perform one-time benchmark studies using external bodies and their...
http://www.medinsight.milliman.com/solutions/individual-tool...
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

A systematic benchmarking perspective on performance management of global small to medium-sized organizations:
http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=1939779